Voz e sandbox
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O agente pode responder por áudio com uma voz sintetizada. Ele também transcreve os áudios que recebe e analisa imagens automaticamente. A voz é configurada na aba Opções e Dispositivo e você valida tudo no sandbox.
Fazer o agente falar
Seção intitulada “Fazer o agente falar”-
No editor do agente, vá na aba Opções e Dispositivo.
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Ligue Responder sempre por áudio se quiser que toda resposta saia em voz.
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Escolha o provedor e a voz (abaixo).
Os três provedores de voz
Seção intitulada “Os três provedores de voz”Vozes prontas (6 opções). Bom equilíbrio entre qualidade e custo.
Vozes neurais em PT-BR. Soam naturais em português.
Opção premium, com a maior qualidade e suporte a clonagem de voz.
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Escolha o provedor.
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Selecione a voz dentro do provedor.
Clonar uma voz
Seção intitulada “Clonar uma voz”A clonagem está no provedor Eleven Labs.
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Selecione as amostras de áudio com a voz que você quer clonar.
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Clique em Clonar voz.
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Use Pré-ouvir para conferir o resultado.
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Se não gostar, use Remover clone e tente de novo.
Entender áudios e imagens
Seção intitulada “Entender áudios e imagens”O agente entende áudios e imagens automaticamente, sem precisar configurar nada:
- Quando o cliente manda um áudio, o agente transcreve o que foi dito e responde.
- Quando o cliente manda uma imagem, o agente analisa o conteúdo e responde.
Testar no sandbox
Seção intitulada “Testar no sandbox”O sandbox é uma conversa real com o agente, sem enviar nada para o WhatsApp. Use para ouvir a voz e ajustar o tom.
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Clique em Salvar alterações.
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No sandbox, escreva uma mensagem de cliente.
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Avalie a resposta (texto ou voz) e ajuste.