Conectar um número via Coexistência
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A Coexistência liga ao painel um número que já está em uso no app WhatsApp Business do celular. O app do celular continua funcionando, e você ganha acesso ao mesmo número pelo PragmaZ.
Antes de começar
Seção intitulada “Antes de começar”A tela de coexistência mostra os pré-requisitos:
- Número com 7+ dias de uso (recomendado de 1 a 2 meses).
- Número não registrado em outra WABA Cloud.
- Business Portfolio já existente no Meta Business Manager.
Durante a configuração, mantenha:
- O celular desbloqueado e com o app WhatsApp Business aberto.
- Uma conexão estável (Wi-Fi ou 4G/5G com bom sinal).
- O app em primeiro plano — não minimize nem troque de aplicativo até o final.
Passo a passo
Seção intitulada “Passo a passo”-
No menu lateral, abra Dispositivos.
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Clique em Adicionar dispositivo.
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Na tela Escolha o tipo de conexão WhatsApp, escolha o cartão Coexistência (App + API) (marcado com a etiqueta
avançado). -
Leia os pré-requisitos, os avisos da configuração e a lista de recursos limitados.
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Marque a caixa Confirmo que li, atendo os pré-requisitos e estou ciente das limitações.
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Clique no botão de login do Facebook (Continue with Facebook), que só fica ativo depois de marcar a confirmação.
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No popup oficial do Facebook, faça login e siga o fluxo de coexistência até o final.
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Mantenha o celular online enquanto o número é registrado.