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Conectar um número via Coexistência

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A Coexistência liga ao painel um número que já está em uso no app WhatsApp Business do celular. O app do celular continua funcionando, e você ganha acesso ao mesmo número pelo PragmaZ.

A tela de coexistência mostra os pré-requisitos:

  • Número com 7+ dias de uso (recomendado de 1 a 2 meses).
  • Número não registrado em outra WABA Cloud.
  • Business Portfolio já existente no Meta Business Manager.

Durante a configuração, mantenha:

  • O celular desbloqueado e com o app WhatsApp Business aberto.
  • Uma conexão estável (Wi-Fi ou 4G/5G com bom sinal).
  • O app em primeiro plano — não minimize nem troque de aplicativo até o final.
  1. No menu lateral, abra Dispositivos.

  2. Clique em Adicionar dispositivo.

  3. Na tela Escolha o tipo de conexão WhatsApp, escolha o cartão Coexistência (App + API) (marcado com a etiqueta avançado).

  4. Leia os pré-requisitos, os avisos da configuração e a lista de recursos limitados.

  5. Marque a caixa Confirmo que li, atendo os pré-requisitos e estou ciente das limitações.

  6. Clique no botão de login do Facebook (Continue with Facebook), que só fica ativo depois de marcar a confirmação.

  7. No popup oficial do Facebook, faça login e siga o fluxo de coexistência até o final.

  8. Mantenha o celular online enquanto o número é registrado.

📸 Captura necessária: tela “Antes de continuar — confira” da coexistência, mostrando os pré-requisitos, a lista “Features limitadas em coexistência” e a caixa de confirmação marcada com o botão de login do Facebook ativo.