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Conectar um número via Meta Cloud API

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O tipo Meta Cloud API é a conexão oficial da Meta para um número novo. Ele roda 24 horas por dia na nuvem, sem precisar de celular ligado, e inicia conversas novas por templates aprovados.

  • Você precisa de uma conta do Facebook que seja administradora de um Business Manager (Meta Business Manager).
  • Tenha o número novo que vai conectar — ele recebe um código por SMS ou voz da Meta durante a configuração.
  1. No menu lateral, abra Dispositivos.

  2. Clique em Adicionar dispositivo.

  3. Na tela Escolha o tipo de conexão WhatsApp, escolha o cartão Meta Cloud API (marcado com a etiqueta oficial Meta).

  4. Leia o resumo do que vai acontecer no popup e clique no botão de login do Facebook (Continue with Facebook).

  5. No popup oficial do Facebook, faça login com a conta administradora do Business Manager.

  6. Selecione o Portfólio de Negócios (Business Portfolio) onde a conta vai ficar.

  7. Crie ou selecione a WhatsApp Business Account (WABA).

  8. Defina o número novo que será conectado e confirme o código que a Meta enviar por SMS ou voz.

  9. Volte ao painel quando o popup terminar.

📸 Captura necessária: cartão de um número Cloud API conectado, mostrando os chips de qualidade e de limite (tier) e a linha com a WABA.

A Meta exige um PIN de verificação em duas etapas de 6 dígitos para registrar o número. Sem ele, os envios são recusados.

  1. No cartão do número, abra o aviso PIN não definido ou clique no chip Definir PIN.

  2. Configure o PIN de 6 dígitos no WhatsApp Manager (Business Manager), conforme as instruções do aviso.

  3. De volta ao painel, na janela Informar PIN configurado, digite o mesmo PIN de 6 dígitos e clique em Registrar.

📸 Captura necessária: modal “Informar PIN configurado” com os seis campos de dígito e a caixa de confirmação marcada.