Referência do disparo
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Referência rápida do módulo Disparo. Para o passo a passo, veja Montar uma campanha Cloud e Disparo em grupos (Web).
Os dois canais
Seção intitulada “Os dois canais”| Cloud / Coexistência | Web | |
|---|---|---|
| Para quem envia | 1 a 1 | grupos |
| Conteúdo | só template oficial aprovado | fluxo ou mensagem livre |
| Custo Meta | sim (mostra no resumo) | não |
| Controle de ritmo | velocidade máxima da conta | espera aleatória Mín–Máx (≥ 1s) |
| Métricas do relatório | Entregues / Lidas | Visualizações |
No canal Web, grupos “só admin” em que você não é admin ficam ocultos, com um aviso de quantos foram ocultados.
Os cinco passos do assistente
Seção intitulada “Os cinco passos do assistente”- Canal & nome — escolher o dispositivo e nomear a campanha.
- Template — escolher o template (oficial no Cloud; fluxo ou mensagem livre no Web).
- Audiência — definir quem recebe.
- Variáveis — preencher os valores das variáveis.
- Revisar & enviar — conferir, ver o custo e disparar (Agora ou Agendar).
Fontes de audiência (canal Cloud)
Seção intitulada “Fontes de audiência (canal Cloud)”| Fonte | O que é |
|---|---|
| Selecionar contatos | escolha manual da sua lista |
| Todos os contatos | toda a base do dispositivo |
| Participantes de grupo | membros de um ou mais grupos |
| Participantes de etiqueta | contatos com uma etiqueta (apenas WhatsApp Web Business) |
| Colar números | uma lista de telefones colada |
| Planilha Excel / CSV | importar arquivo e escolher a coluna |
Você também escolhe o Dispositivo (origem dos números) para as fontes que leem da base. Antes de enviar, o assistente mostra o total, os descartados e quem recebe.
Monitor ao vivo
Seção intitulada “Monitor ao vivo”- Progresso (enviadas / total).
- Próximo envio (contagem regressiva, no canal Web).
- Pausar, Retomar e Cancelar.
- Atividade ao vivo (feed dos envios recentes).
Relatório
Seção intitulada “Relatório”| Campo | Observação |
|---|---|
| Funil | Cloud: Enviadas / Entregues / Lidas / Falhas · Web: Enviadas / Visualizações / Falhas |
| Tabela por destinatário | quem recebeu e, nas falhas, o motivo |
| Custo Meta | só no canal Cloud |
| Exportar CSV | baixa o relatório completo |
| Duplicar | cria uma nova campanha a partir desta |
| Retomar de onde parou | continua um disparo cancelado |
Abas e indicadores
Seção intitulada “Abas e indicadores”Abas: Todas, Enviando, Agendados, Concluídos e Rascunhos. Indicadores do topo: Mensagens enviadas, Taxa de entrega, Taxa de leitura e Custo Meta.