Criar um template personalizado
Um template personalizado é um fluxo de uma ou mais mensagens que sai pelo dispositivo Web. Você define a ordem, o atraso entre cada mensagem, variáveis e variações de texto. Não passa por aprovação da Meta.
Criar o fluxo
Seção intitulada “Criar o fluxo”-
Abra o módulo Templates.
-
Clique no botão de novo template e escolha Custom (Web).
-
Dê um nome ao template.
-
Clique em Adicionar mensagem para criar cada passo do fluxo.
-
Salve.
Os passos do fluxo
Seção intitulada “Os passos do fluxo”Cada passo é uma mensagem. Os tipos de passo são: texto, imagem, vídeo, áudio, documento, localização e contato. O fluxo envia os passos na ordem em que aparecem.
Atraso entre passos
Seção intitulada “Atraso entre passos”Em cada passo você define quanto esperar antes de enviá-lo. Isso espalha o envio e deixa a conversa mais natural.
Variáveis
Seção intitulada “Variáveis”Variáveis preenchem automaticamente dados de cada contato. Use o botão Inserir variável para
adicionar uma. Exemplos: {{first_name}}, {{name}}, {{greeting}}, {{date}}.
Spintax — variações de texto
Seção intitulada “Spintax — variações de texto”Spintax cria variações de uma frase para evitar repetir o mesmo texto. Escreva as opções entre chaves, separadas por barra:
{Oi|Olá|E aí}, tudo bem?O editor mostra ao vivo se a sintaxe está correta e quantas variantes o texto gera. Há também um botão para gerar com IA as variações a partir de um texto seu.
Assinatura automática
Seção intitulada “Assinatura automática”Você pode ativar uma assinatura que entra no começo de cada mensagem enviada por aquele dispositivo. A assinatura é configurada nas opções do dispositivo, no Chat.
Restringir por dispositivo
Seção intitulada “Restringir por dispositivo”Em Dispositivos permitidos você escolhe em quais dispositivos este template pode ser usado. Sem nenhuma seleção, o template fica disponível em todos os dispositivos.